Kaufland is van oorsprong een Duitse supermarktketen, opgericht in 1968, met ruim 1.500 fysieke filialen in acht landen. Het merk heeft een sterke positie opgebouwd, met name in Centraal- en Oost-Europa, en is onderdeel van de Schwarz Group (waar ook Lidl onder valt). Naast supermarkten runt Kaufland sinds enkele jaren ook een online winkel mét een marktplaats voor externe verkopers. In Duitsland is Kaufland.de inmiddels uitgegroeid tot een van de grootste e-commerceplatforms, met circa 32 miljoen bezoekers per maand. Dat maakt het na Amazon en eBay de derde grootste marktplaats van Duitsland. Dit succes is mede te danken aan de overname van het voormalige Real.de in 2021, waardoor het assortiment explosief groeide en Kaufland nu meer dan 45 miljoen producten in 6.400+ categorieën aanbiedt.

Hoe werkt die marktplaats? Net als bij Amazon of bol.com kunnen externe verkopers hun producten aanbieden via de Kaufland-website. Kaufland verzorgt de online etalage, betalingsafhandeling en trekt klanten aan met zijn bekende naam. Verkopers leveren de producten en zorgen voor verzending en service (daarover later meer). Het grote voordeel is dat je als verkoper kunt meeliften op Kaufland’s naamsbekendheid en infrastructuur. In ons buurland Duitsland is Kaufland een begrip, wat vertrouwen wekt bij consumenten. Daardoor kun je via Kaufland in één klap een enorme nieuwe doelgroep bereiken – Duitsland heeft ~85 miljoen inwoners en de e-commercemarkt is vijf keer zo groot als de Nederlandse. Kortom, Kaufland Marketplace is een krachtige extra verkoopkanaal voor wie internationaal wil schalen.

106% groei: hoe zit dat?

Het nieuws dat Kaufland Marketplace 106% groeide roept de vraag op: waar komt die groei vandaan? Dit cijfer heeft vooral te maken met Kaufland’s ambitieuze internationale expansie. Tot voor kort was de online marktplaats actief in Duitsland, Tsjechië en Slowakije. In 2023 is Kaufland Marketplace ook gelanceerd in Polen en Oostenrijk, waar het direct één van de snelst groeiende platformen werd. Verkopers die in deze nieuwe landen gestart zijn, zagen hun omzet daar gemiddeld met 32% stijgen. Bovendien wisten zij tot 20 miljoen extra klanten te bereiken via Polen en Oostenrijk. Dat succes smaakte naar meer.

In 2024 focust Kaufland op West-Europa: Frankrijk en Italië staan op de rol om in de late zomer live te gaan. Frankrijk en Italië zijn de 3e en 4e grootste e-commercemarkten van Europa, goed voor nog eens ~60 miljoen potentiële online klanten extra. Door deze uitbreiding kan Kaufland Marketplace zijn potentieel bereik vergroten van 81 miljoen naar bijna 140 miljoen online shoppers. Het indrukwekkende groeicijfer van 106% GMV (Gross Merchandise Volume, de totale waarde van verkochte producten) is behaald door de ontwikkeling in bestaande landen plus de opening van Polen en Oostenrijk. Met andere woorden: het aanbod en de verkopen op de marktplaats zijn in een jaar meer dan verdubbeld dankzij de nieuwe markten. Dat biedt uitstekende vooruitzichten voor verdere groei, aldus Kaufland zelf.

Interessant is dat Kaufland dit presteert zonder fysieke winkels in die nieuwe landen. Zo heeft Kaufland geen supermarkten in Oostenrijk, maar toch trekt Kaufland.at tot 1 miljoen bezoekers per maand. Dit bewijst dat een sterke online propositie op zichzelf kan staan. Voor Nederlandse verkopers betekent het dat je ook in landen waar Kaufland geen filialen heeft, succesvol online kunt verkopen. De groei van 106% laat zien dat steeds meer consumenten in Europa hun weg vinden naar Kaufland’s platforms – een trend waar jij als ondernemer op kunt inspringen.

Kansen voor Nederlandse verkopers

De snelle groei en expansie van Kaufland Marketplace vertalen zich in concrete kansen voor Nederlandse verkopers. Hieronder belichten we de belangrijkste voordelen en mogelijkheden:

Bereik een enorm nieuw publiek

Voor Nederlandse ondernemers die gewend zijn aan de relatief kleine thuismarkt, is Kaufland een poort naar miljoenen extra klanten. Via de bestaande Kaufland-platforms kun je nu al circa 81 miljoen potentiële klanten bereiken in Duitsland, Oost-Europa en delen van Centraal-Europa. Met Frankrijk en Italië erbij groeit dat tot 140 miljoen in heel Europa. Ter vergelijking: bol.com bedient primair Nederland en België (samen ~28 miljoen inwoners) en Amazon.nl heeft ~20-30 miljoen maandelijkse bezoekers in Nederland. Kaufland Marketplace geeft je dus toegang tot meerdere landen tegelijk. Vooral Duitsland springt eruit – het is de grootste economie van Europa en de e-commerce omzet daar is vele malen groter dan de Nederlandse. Op Kaufland.de alleen al kun je maandelijks 32 miljoen shoppers aantreffen. Dit enorme bereik biedt kansen om je verkoopvolume drastisch op te schroeven.

Bijkomend voordeel: momenteel zijn er nog relatief weinig Nederlandse verkopers actief op Kaufland, naar schatting zo’n 900 bedrijven. De concurrentie uit Nederland is dus beperkt, terwijl de vraag in die buitenlanden groot is. Je kunt nu nog een voorsprong pakken door er vroeg bij te zijn. Kaufland richt zijn pijlen ook bewust op Nederlandse aanbieders en was onlangs aanwezig op vakbeurzen hier om bekendheid te vergroten. Het platform ziet Nederlandse verkopers graag komen, dus profiteer van die kans om een nieuwe afzetmarkt aan te boren.

Alternatief voor Amazon en bol.com (van Europa, voor Europa)

Veel Nederlandse ondernemers verkopen al via bol.com of Amazon. Kaufland Marketplace is een interessant alternatief of aanvulling hierop. Kaufland profileert zich nadrukkelijk als “van Europa, voor Europa”, een tegenhanger van de mondiale giganten. Dit betekent dat Kaufland onderworpen is aan de Europese regels en standaarden, wat verkopers én klanten gemoedsrust kan geven over bijvoorbeeld dataveiligheid en consumentenrechten. Daarnaast hanteert Kaufland eerlijke en transparante voorwaarden voor verkopers. Er is persoonlijke ondersteuning beschikbaar en je zit niet vast aan lange contracten – je kunt op ieder moment stoppen.

Qua marktpositie is Kaufland, zoals gezegd, in Duitsland de nummer drie na Amazon. Waar Amazon een wereldwijd bereik heeft en bol.com de Benelux bedient, biedt Kaufland een sterk focus op de Europese markt. Dit zie je terug in het assortiment (bijv. veel lokale Europese merken) en de gebruikerservaring in elke landensite. Voor klanten kan dit aantrekkelijk zijn, en voor jou als verkoper betekent het minder directe concurrentie van buiten Europa. Kortom, Kaufland is bezig een Europees e-commerce-ecosysteem te creëren, wat een welkome extra optie is naast de gevestigde platforms. Veel succesvolle sellers spreiden hun verkoop dan ook over meerdere marketplaces – waarom zou je kiezen als je op alle drie kunt verkopen? (Met handige integratietools kun je bijvoorbeeld je productfeed tegelijk naar Amazon én Kaufland sturen.)

Eenvoudig internationaal uitbreiden

Een groot pluspunt van Kaufland Global Marketplace is dat het heel makkelijk is om internationaal op te schalen. Met slechts één registratie kun je verkopen op alle Kaufland-platforms in verschillende landen. Je beheert alles centraal vanuit één verkopersportaal: aanbiedingen, bestellingen, productdata, etc.. Dit scheelt enorm veel tijd en gedoe vergeleken met afzonderlijk accounts opzetten in elk land. Bovendien helpt Kaufland je op weg met gratis “internationaliseringsdiensten”. Zo wordt productinformatie automatisch voor je vertaald naar de taal van het doelland. Ook krijg je ondersteuning bij betalingen in lokale valuta en neemt Kaufland desgewenst de klantenservice in de lokale taal van je over. Dat laatste is goud waard: als jouw Duits of Pools niet geweldig is, kun je toch uitstekende service bieden via Kaufland’s systeem.

Omdat Kaufland de vertaalslag en lokale klantenondersteuning faciliteert, kun jij je focussen op voorraad en prijs. Je hoeft geen fysiek kantoor te hebben in elk land; een bedrijf gevestigd in de EU (of Zwitserland) volstaat al om overal te verkopen. Deze alles-in-één oplossing maakt van Kaufland een ideale springplank om je webshop naar het buitenland uit te breiden, zonder dat je zelf alle taal- en logistieke barrières hoeft te slechten.

Populaire categorieën en aanbiedingen

Kaufland Marketplace is breed opgezet: er zijn ruim 6.000 categorieën van elektronica tot mode en van speelgoed tot levensmiddelen. Uit de cijfers van 2024 blijkt dat vooral elektronica & computers en tuin & doe-het-zelf het erg goed doen (goed voor respectievelijk 24% en 20% van de verkopen). Voor Nederlandse verkopers in deze segmenten liggen er dus met name kansen. Maar vrijwel alle productgroepen zijn welkom – in totaal staan er meer dan 45 miljoen artikelen online, dus de kans is groot dat jouw assortiment er prima tussen past.

Meer concurrentie op een platform betekent vaak dat consumenten kunnen profiteren van scherpere prijzen en meer aanbiedingen. Kaufland zelf zet ook regelmatig promoties op, zoals rond Black Friday (gepromoot als “Black Week Deals” op de site). Als verkoper kun je daarop inspelen door bijvoorbeeld deel te nemen aan zulke acties of door zelf tijdelijke kortingen te geven om nieuwe klanten te trekken. Dit past mooi bij de missie van FolderFeest – iedereen houdt van een goede deal! Een praktisch voorbeeld: stel je verkoopt tuingereedschap, dan kun je in de lente op Kaufland Marketplace mee in een themacampagne en je prijzen scherp zetten. Zo vergroot je je zichtbaarheid én ervaren klanten het platform als plek met aantrekkelijke aanbiedingen. Uiteindelijk win jij als verkoper met hogere omzetten, en wint de klant met meer besparing.

Hoe begin je met verkopen via Kaufland Marketplace?

Ben je enthousiast geworden om het avontuur aan te gaan? Hier zijn de belangrijkste stappen en aandachtspunten om als Nederlandse verkoper te starten op Kaufland Marketplace:

  1. Account aanmaken en registreren: Aanmelden als verkoper op Kaufland is eenvoudig en kan online. Het goede nieuws: registreren kost niets; je betaalt pas zodra je daadwerkelijk gaat verkopen (zie kosten hieronder). Wel vereist Kaufland dat je een bedrijf in de EU hebt (of Zwitserland) en een geldig BTW-nummer. Tijdens de registratie moet je bijvoorbeeld je BTW-nummer (via OSS of lokale registratie) opgeven en enkele bedrijfsgegevens verstrekken. Na goedkeuring krijg je toegang tot het Kaufland Global Marketplace portal.

  2. Lokale vereisten regelen: Omdat je over de grens gaat verkopen, moet je voldoen aan de regels van het land. Voor Duitsland betekent dit dat je een Duits BTW-nummer nodig hebt (i.v.m. drempelbedragen). Ook moet je rekening houden met verpakkingsregels en milieuregistraties; zo vraagt Kaufland om een registratie bij het LUCID verpakkingenregister in Duitsland. Dit heeft te maken met de Extended Producer Responsibility (EPR) wetgeving – in feite zorg je ervoor dat je verpakkingen correct worden afgevoerd/hergebruikt. Dit klinkt wellicht complex, maar het is een eenmalige administratieve stap die vrij standaard is voor verkopen in Duitsland.

  3. Producten toevoegen (in de juiste taal): Zorg dat je producten klaarstaan om online te zetten. Je hebt voor elk product een EAN/GTIN code nodig (net als bij andere marketplaces). Belangrijk: de productinformatie moet in de lokale taal worden aangeboden. Gelukkig helpt Kaufland hierbij met automatische vertalingen, maar het is verstandig om de vertaalde teksten te controleren op kwaliteit. Je kunt ook zelf content aanleveren in bijvoorbeeld het Duits of Pools als je die talen machtig bent. Vergeet niet dat ook je klantenservice vragen in die taal moet kunnen beantwoorden. Als je dat niet intern kunt, kun je een externe dienst inschakelen of gebruikmaken van Kaufland’s ondersteuning.

  4. Prijsstrategie en logistiek: Bepaal je prijzen zodanig dat je concurrerend bent maar ook je marges behoudt. Denk hierbij aan de commissies en verzendkosten die er nog af gaan (zie ook de kostenvergelijking straks). Kaufland hanteert een streng beleid om kwaliteit te waarborgen: zo krijg je boetes bij te veel annuleringen en kunnen accounts gesloten worden bij structurele problemen. Zorg dus dat je je voorraad op orde hebt en beloftes nakomt. Voor de verzending ben je in principe zelf verantwoordelijk, aangezien Fulfillment by Kaufland (FBK) recent is stopgezet ten gunste van nieuwe logistieke oplossingen. Kaufland werkt aan een flexibel, modulair systeem voor internationale fulfillment (zoals een multi-channel logistiek service), maar tot die tijd dien je zelf (of via een 3PL) de pakketten op de plaats van bestemming te krijgen. Gelukkig kun je gewoon vanuit Nederland verzenden; houd rekening met iets langere levertijden over de grens of plaats eventueel voorraad in een extern Duits magazijn voor snellere levering. Bonus: Omdat veel Duitse Kaufland-klanten nu producten uit Nederland zien komen, kun je je onderscheiden met Nederlandse kwaliteit en toch snelle levering, bijvoorbeeld door opslag net over de grens.

  5. Marketing en zichtbaarheid: Tenslotte, besteed aandacht aan je productpresentatie. Gebruik duidelijke foto’s, goede titels en vertalingen, en verzamel reviews. Maak gebruik van Kaufland’s campagnes of advertenties als dat past bij je budget. Hoe beter je je listings optimaliseert, des te groter de kans op verkoop. Eenmaal draaiende kun je verder schalen door eventueel het assortiment uit te breiden naar de nieuwe Kaufland-platforms (Frankrijk, Italië) zodra deze live gaan.

Kosten en commissies

Natuurlijk zijn er ook kosten verbonden aan verkopen via Kaufland, maar deze zijn vergelijkbaar met andere marketplaces. Kaufland rekent een vast abonnementstarief van €39,95 per maand voor verkopers. Daarnaast betaal je een verkoopcommissie per order, afhankelijk van de productcategorie – gemiddeld ligt dit tussen ~7% en 15% van de verkoopprijs (incl. verzendkosten). Ter illustratie in de tabel hieronder hebben we Kaufland’s kosten naast die van bol.com en Amazon gezet:

Platform Maandelijkse kosten Verkoopcommissie (range)
Kaufland €39,95 vast ca. 7% – 15% per order
bol.com €0 (geen abonnement) ca. 3% – 15% per order
Amazon (Pro) €39,99 per maand ca. 8% – 15% per order

Toelichting: bol.com heeft geen maandelijkse fee, maar wel vergelijkbare commissietarieven (afhankelijk van categorie, 3-15%). Amazon hanteert net als Kaufland ~€40 p/maand (voor een Pro account) en 8-15% commissie. Kaufland zit qua kostenstructuur dus in lijn met Amazon. Let op dat bij alle platformen extra services (zoals logistiek via FBA of LVB) aparte kosten met zich meebrengen. Kaufland’s kosten zijn duidelijk en transparant: één vast bedrag plus een percentage van je omzet, zonder verrassingen. Je kunt bovendien op elk moment opzeggen – je zit niet aan jaarcontracten vast.

Bespaartips voor verkopers

Om de kosten de baas te blijven, hier nog een paar tips:

  • Houd de commissies in de gaten: Kies indien mogelijk categorieën met iets lagere fees of prijs je producten zodanig dat de commissie in je marge past. Gebruik een tool of spreadsheet om uit te rekenen wat je netto overhoudt na ~10% commissie en €39,95 vaste kosten – zo weet je hoeveel je minimaal moet verkopen om winst te maken.

  • Logistiek slim aanpakken: Verzenden naar Duitsland hoeft niet duur te zijn; gebruik bijvoorbeeld verzendplatforms die bulkdeals hebben met DHL/DPD. Overweeg je voorraad voor populaire producten vooruit te sturen naar een Duits fulfillment-center van een partner. Snellere levering kan zorgen voor betere reviews en meer verkoop, wat de kosten terugverdient.

  • Bundels en gemiddelde orderwaarde: Omdat je een vast maandbedrag hebt, is het interessant om de gemiddelde orderwaarde te verhogen (meer producten per bestelling betekent relatief minder commissie per product). Bied bundels of multipacks aan met lichte korting – klanten voelen dat als een besparing en jij behaalt meer omzet in één keer.

  • Promotieperiodes benutten: Zoals eerder genoemd, lift mee op acties als Black Week, Cyber Monday of lokale feestdagen (bijv. in Duitsland zijn er acties rond Kerst en Pasen). Door tijdelijke aanbiedingen te doen, trek je koopjesjagers en verhoog je je verkoopvolume, wat helpt om die vaste kosten ruimschoots terug te verdienen.

Samenvatting

Kaufland Marketplace is een snel groeiend Europees e-commerceplatform dat recent een groei van 106% in verkoopvolume doormaakte. Voor Nederlandse verkopers biedt dit platform unieke kansen om internationaal op te schalen. Via Kaufland bereik je tientallen miljoenen extra klanten, vooral in Duitsland en nu ook in landen als Polen, Frankrijk en Italië. Het platform onderscheidt zich door een gebruiksvriendelijke alles-in-één oplossing: één account om in meerdere landen te verkopen, met automatische vertalingen en lokale ondersteuning. De voorwaarden zijn transparant en vergelijkbaar met andere marketplaces, met €39,95 maandkosten en redelijke commissies.

Kortom, Kaufland Marketplace groeit hard en staat te springen om nieuwe verkopers – ook uit Nederland. Of je nu een doorgewinterde webshop hebt die wil uitbreiden, of een MKB’er die zijn eerste stappen over de grens zet, dit platform kan een waardevolle aanvulling zijn. Het combineert het beste van twee werelden: de schaal van een grote marktplaats en de focus op Europese markten. Met een goede voorbereiding (denk aan BTW-registraties, vertalingen en logistiek) en een scherpe prijsstrategie kun je al snel profiteren van de enorme groei die Kaufland doormaakt. Verdubbeling van je omzet? Het ligt voor het grijpen – grijp die kans en laat jouw producten schitteren op Kaufland Marketplace. Succes!