De officiële DreamLand-folder is digitaal te bekijken en bundelt tijdelijke acties, nieuwe producten en cadeau-inspiratie. Op deze pagina zie je de beschikbare DreamLand-folders en aanbiedingen bij elkaar, zodat je niet zelf tussen losse productpagina’s hoeft te zoeken. DreamLand werkt niet met een beloofde vaste verschijningsdag; er kan dus de ene keer een seizoensfolder klaarstaan en op een ander moment een speelgoedboek rond de feestdagen.

Blader eerst door de folder en noteer welke artikelen echt bij je plan passen. Kijk daarna op de productpagina of de actie online, in de winkel of via beide kanalen geldt. Zo gebruik je de folder als vertrekpunt, zonder ervan uit te gaan dat elke aanbieding in ieder filiaal hetzelfde beschikbaar is.

Naast de folder heeft DreamLand meerdere plekken voor voordeel. Op de actiepagina staan tijdelijke promoties en winkelacties, het kortingsoverzicht groepeert afgeprijsde artikelen en Dream Deals vormt een wisselende selectie aanbiedingen. Dat zijn geen drie namen voor precies hetzelfde overzicht: een winkelactie hoeft niet online te gelden en een afgeprijsd product hoeft niet in de actuele folder te staan.

Begin daarom bij het kanaal dat bij je aankoop past. Wil je inspiratie, dan is de folder handig. Zoek je een specifiek product, gebruik dan het kortingsoverzicht en de filters. Voor een tijdelijke selectie kijk je bij Dream Deals. Vergelijk vervolgens de productvoorwaarden en voorraad voordat je afrekent; zo voorkom je dat een aantrekkelijke actie onderweg van winkelmand naar kassa ineens een ander speelveld blijkt.

DreamLand Plus is het loyaliteitsprogramma in het online account. Je spaart niet automatisch bij iedere aankoop: punten worden toegekend aan producten binnen een lopende DreamLand Plus-actie. In je account zie je onder ‘Mijn DreamLand Plus’ welke acties actief zijn, hoeveel punten je hebt en of je een voordeel direct kunt gebruiken of nog kunt doorsparen.

Belangrijk voor Nederlandse winkelbezoekers: het programma is momenteel online. Aankopen in een fysieke DreamLand-winkel leveren dus geen Plus-punten op en het verzilveren gebeurt eveneens online. Controleer vóór je bestelling of het gekozen artikel aan een lopende actie meedoet. Daarmee voorkom je dat je bij de kassa rekent op punten die alleen in de webshop gelden.

Op een DreamLand-productpagina kun je bekijken in welke winkel een artikel beschikbaar is. Dat is vooral nuttig bij populaire spellen, nieuwe bouwsets of groot buitenspeelgoed: de webshopvoorraad en de voorraad per filiaal zijn afzonderlijke keuzes. DreamLand verplaatst een product niet op verzoek van de ene winkel naar een andere winkel.

Selecteer daarom eerst het filiaal dat je werkelijk kunt bezoeken. Is het artikel daar beschikbaar, dan kun je voor Click & Collect kiezen; ontbreekt die mogelijkheid, kijk dan of thuisbezorging beschikbaar is of kies een ander filiaal. De officiële winkelzoeker helpt je vervolgens met adres en openingstijden. Even gericht controleren scheelt een rit waarbij alleen de etalage je nog enthousiast begroet.

Bij Click & Collect betaal je online en kies je een DreamLand-winkel waar het artikel op voorraad is. De bestelling wordt uit de voorraad van dat filiaal klaargezet. Een bestelbevestiging betekent daarom nog niet dat je meteen kunt vertrekken: DreamLand stuurt apart een ophaalbevestiging zodra de medewerkers je bestelling hebben verwerkt.

Wacht op die afhaalmail en neem de bevestiging mee naar de winkel. Bestel je buiten openingstijd, dan begint de verwerking pas wanneer het filiaal weer open is. Het kan bovendien gebeuren dat de laatste voorraad toch niet meer beschikbaar blijkt; dan volgt de afhandeling via DreamLand. Door pas na de ophaalbevestiging te rijden, laat je de winkelmedewerkers zoeken terwijl jij nog comfortabel thuis bent.

DreamLand combineert een landelijke webshop met fysieke winkels. Bij artikelen die voor thuislevering geschikt zijn, zie je op de productpagina een bezorgoptie; bij lokale voorraad kan Click & Collect aantrekkelijker zijn. Grote buitenartikelen, games en klein speelgoed kunnen verschillende levermogelijkheden hebben, dus één bezorgregel past niet op het hele assortiment.

Kijk bij je winkelmand eerst naar de actuele levertijd, verzendkosten en de voorraad van een haalbaar filiaal. Afhalen is praktisch als een winkel het product al heeft, terwijl thuisbezorgen rustiger kan zijn bij een omvangrijke doos of een filiaal op afstand. Een bestelling kan artikelen voor bezorging en afhalen combineren, maar de verwerking loopt per route. Controleer daarom elke orderregel, niet alleen de samenvatting bovenaan.

De retourroute bij DreamLand hangt af van de manier waarop je hebt gekocht. Een gewone winkelaankoop ruil je in een winkel met de originele kassabon. Een Click & Collect-aankoop wordt eveneens in een filiaal behandeld met factuur of kassabon. Bij een bestelling die thuis is geleverd, start je de online retourprocedure; bepaalde online gekochte hardware kan niet via de winkel worden teruggebracht.

Bewaar dus meteen het juiste aankoopbewijs en bepaal vóór het inpakken bij welk kanaal je order hoort. Lees daarna de actuele retourvoorwaarden voor staat, verpakking, termijn en eventuele kosten. Zo belandt een webretour niet onnodig bij een winkelbalie en sta je bij een winkelruil niet zonder het document dat de medewerker nodig heeft.

Een DreamLand-cadeaubon kun je online of in een winkel kopen en zowel in de webshop als in DreamLand-winkels gebruiken. Bestel je de bon online, dan ontvang je hem als pdf per e-mail; met een account blijft hij ook in je account terug te vinden. Dat maakt de digitale variant handig als een verjaardag sneller komt dan je cadeau-idee.

Wil je iets tastbaars overhandigen, dan kun je ook in een filiaal een bon kopen. Op de DreamLand-site staat bovendien een saldozoeker, zodat je vóór een bestelling kunt zien wat er nog op de bon staat. Controleer bij een oudere bon ook de actuele geldigheidsvoorwaarden. Zo geef je keuzevrijheid zonder dat de ontvanger eerst hoeft te raden welk bouwpakket jij zelf stiekem het leukst vond.

DreamLand heeft digitale verlanglijstjes voor een verjaardag, Kerst, Sinterklaas of een algemene wensenlijst. Je kunt zo’n lijst met of zonder account maken en via een link delen met familie en vrienden. Wie de lijst bekijkt, kan zien welke cadeaus al zijn gekocht, waardoor twee gasten minder snel met dezelfde doos voor de deur staan.

Open een productpagina, gebruik het hartje en kies het juiste lijstje. Voeg daarna een herkenbare titel of gelegenheid toe voordat je de link deelt. Met een account vind je meerdere lijsten overzichtelijk terug; zonder account blijft het delen via de link de belangrijkste toegang. De lijst is vooral een planningshulp: controleer bij het bestellen nog steeds de actuele prijs, voorraad en levermogelijkheid van het gekozen cadeau.

Op de pre-orderpagina zet DreamLand geselecteerde producten klaar die nog niet algemeen verkrijgbaar zijn, bijvoorbeeld nieuwe games of verzamelartikelen. Je betaalt een pre-order volledig vooraf. DreamLand behandelt hem als een aparte bestelling, ook wanneer je tegelijk een ander artikel of een tweede pre-order met een andere releasedatum kiest.

Bekijk daarom per product de verwachte release en bestel alleen wanneer een afzonderlijke verzending in je planning past. Releasedata kunnen door leverancier of transporteur veranderen; de genoemde datum is dus geen geschikt anker voor een verrassingsfeest op exact dezelfde dag. Zolang de order nog niet voor verzending is verwerkt, kan annuleren volgens de actuele pre-ordervoorwaarden mogelijk zijn. Bewaar de ordermail en controleer de status in plaats van meerdere bestellingen als één pakket te verwachten.

De officiële winkelzoeker toont de Nederlandse DreamLand-vestigingen op kaart en in een lijst. Via de detailpagina van een filiaal vind je het adres, telefoonnummer en de openingstijden voor iedere dag. Dat is nauwkeuriger dan alleen zoeken op de plaatsnaam, vooral als je Click & Collect wilt combineren met een winkelbezoek.

Open vóór vertrek de detailpagina van jouw winkel en let op tijdelijke uitzonderingen naast het weekschema. Zondagsopening en koopavond verschillen per locatie en periode; wat in Rotterdam geldt, hoeft in Arkel niet hetzelfde te zijn. Gebruik de routeknop pas nadat je het juiste filiaal hebt gekozen en controleer bij een specifiek product ook de winkelvoorraad. Dan plan je adres, tijd en aankoop in één keer.

Onderaan de Nederlandse DreamLand-site kun je je aanmelden voor de nieuwsbrief met acties, kortingen en winkelnieuws. Dat is een andere informatiestroom dan de folder: de folder geeft een afgebakend overzicht, terwijl e-mails ook een nieuwe collectie, evenement of tijdelijke actie onder de aandacht kunnen brengen.

Gebruik de nieuwsbrief vooral als seintje om opnieuw te kijken, niet als garantie op een vaste verzenddag of een permanente inschrijfkorting. Zie je een aanbieding in een mail, open dan de bijbehorende product- of actiepagina voor de geldigheid en het juiste verkoopkanaal. Bewaar interessante mailtjes desnoods tot je de folder hier hebt vergeleken; zo blijft je inbox een hulpmiddel en geen extra speelgoedkist die je eerst moet uitzoeken.

Voor bedrijven heeft DreamLand een aparte aanvraagroute. Die is bedoeld voor bijvoorbeeld grotere speelgoedbestellingen, cadeaus voor medewerkers of klanten en vragen waarbij een standaard winkelmand niet genoeg ruimte biedt voor de gewenste afspraken. Via het zakelijke formulier kun je je organisatie, vraag en contactgegevens doorgeven en eventueel om een offerte vragen.

Beschrijf aantallen, gewenste producten, levermoment en budget zo concreet mogelijk. Het zakelijke team kan dan beoordelen welke oplossing en levering passen. De pagina belooft geen vaste volumekorting of standaardtarief, dus neem zulke voordelen niet vooraf in je begroting op. Voor een paar losse cadeaus blijft de gewone webshop praktisch; bij maatwerk voorkomt de zakelijke route dat je dezelfde uitleg over meerdere particuliere bestellingen moet verdelen.

De Nederlandse ToyChamp-winkels en DreamLand gingen in 2025 verder onder de merknaam DreamLand. Daardoor kun je op oudere kassabonnen, opgeslagen links of zoekresultaten nog ‘ToyChamp’ tegenkomen, terwijl de actuele Nederlandse webshop en winkels DreamLand heten. De naamswijziging betekent niet dat je voor de huidige vestigingen twee losse winkelzoekers nodig hebt.

Zoek voor actuele folders, voorraad en openingstijden onder DreamLand. Het assortiment is breder dan alleen klein speelgoed: je vindt er onder meer buitenspeelgoed, schoolartikelen, games, boeken en geschenken. Heb je een oud document waarop ToyChamp staat, gebruik die naam dan alleen als context en controleer de huidige informatie via dreamland.nl. Zo beland je niet bij verouderde voorwaarden of een oude winkelpagina.