De folder en het aanbiedingenoverzicht vormen bij Medi-Market twee handige ingangen naar verzorgingsproducten met voordeel. Bekijk de folders op deze pagina en zoek een interessant artikel vervolgens op in de Nederlandse webshop. Daar zie je de precieze variant, verpakking en bestelprijs, bijvoorbeeld bij een gezichtsreiniger of tandpasta.

Bij de getoonde voordeelpercentages gebruikt Medi-Market de aanbevolen nationale prijs van de leverancier als vergelijking. Dat verklaart waar het percentage op slaat. Kijk voor je aankoop daarom vooral naar het bedrag dat je werkelijk betaalt en naar de inhoud van het product. Een grote pompflacon en een kleine tube zijn ook binnen hetzelfde merk verschillende aankopen.

In de rubriek Laatste Kans verzamelt Medi-Market producten die uit het assortiment gaan. Dat geeft deze afdeling een andere functie dan het gewone aanbiedingenoverzicht: het gaat om een beperkte voorraad van uitlopende artikelen. Je vindt er verschillende soorten parafarmacieproducten, waaronder gezichts- en lichaamsverzorging, zonneproducten en artikelen voor baby’s.

Gebruik Laatste Kans vooral wanneer je al weet welke uitvoering je zoekt. De merk- en productfilters helpen je een bekende verzorgingslijn terug te vinden zonder door het hele overzicht te bladeren. Bekijk ook de inhoud en verpakking voordat je bestelt. Een uitlopend artikel kan een geschikte aanvulling zijn, maar is minder handig als je erop rekent het later precies zo opnieuw te kopen.

Heb je een promotiecode van Medi-Market ontvangen, dan kun je die bij het bevestigen van je online bestelling invullen in het daarvoor bestemde vak. Je valideert de code daar voordat je afrekent. Kijk na die stap naar het aangepaste bestelbedrag, zodat je ziet of de code voor de artikelen in jouw mandje is toegepast.

Maak eerst je winkelmand compleet met de juiste varianten en hoeveelheden. Na een gevalideerde betaling kan de webshop de bestelling niet meer aanpassen, ook niet wanneer je nog een artikel wilt toevoegen. Neem een ontvangen code dus mee tijdens het bestellen en rond de betaling pas af wanneer zowel je mandje als het getoonde totaal klopt.

Onderaan de Nederlandse Medi-Market-webshop kun je je met je e-mailadres aanmelden voor de nieuwsbrief. Die is gericht op aanbiedingen voor gezondheid en welzijn. Dat kan handig zijn als je een verzorgingsmerk volgt, maar niet telkens het hele online aanbod wilt doorzoeken. Een bericht geeft je een aanleiding om te kijken of er iets tussen zit dat je toch al wilde kopen.

Je beheert de nieuwsbrief ook vanuit je klantenaccount. Afmelden kan via de link onderaan een ontvangen mail. Houd de keuze voor nieuwsbrieven bij het aanmaken of bijwerken van je account dus bij wat je wilt ontvangen; je hoeft daarvoor geen nieuwe bestelling te plaatsen.

Het getrouwheidsprogramma EXTRA van Medi-Market werkt samen met MyFreedelity. Via de MyFreedelity-app voor Android of Apple kun je inloggen en je gegevens beheren. De app toont ook je accounts bij andere aangesloten partners. Gebruik daarom het Medi-Market-profiel wanneer je je gegevens of communicatievoorkeuren voor deze winkel wilt bekijken.

Voor inschrijving in de winkel is het gebruik van een identiteitskaart niet verplicht: je kunt je gegevens ook aan het personeel doorgeven. Vraag bij het aansluiten hoe je aankopen aan jouw profiel worden gekoppeld. Je keuze voor gepersonaliseerde reclameberichten staat daarnaast apart; bepaal dus welke berichten je wilt krijgen wanneer je het profiel instelt.

Een klantenaccount is nodig om bij Medi-Market online te bestellen. Het helpt ook bij een volgende aankoop: je kunt favoriete producten bewaren en eerdere bestellingen terugzien. In Mijn bestellingen staat de aankoopgeschiedenis in chronologische volgorde. Open een eerdere order om de inhoud te bekijken en de gewenste artikelen geheel of gedeeltelijk opnieuw te bestellen.

Dat is prettig bij bijvoorbeeld een specifieke douchegel of gezichtsreiniger waarvan je de volledige productnaam niet meer weet. Je hoeft daardoor niet opnieuw vanaf de algemene merkpagina te zoeken. Vanuit hetzelfde besteloverzicht kun je een factuur afdrukken. Kies bij een herbestelling alleen de artikelen die je nu nodig hebt; de oude order is vooral een handig geheugensteuntje.

Voor Nederlandse bestellingen noemt Medi-Market Bpost-thuisbezorging en Mondial Relay-afhaalpunten of lockers. De gepubliceerde landentabel vermeldt €4,90 voor thuisbezorging en €3,25 voor Mondial Relay, met gratis levering vanaf €59. Bij een kleiner mandje kan de keuze van de bezorgmethode dus verschil maken, zonder dat je extra producten hoeft toe te voegen.

Kies tijdens het bestellen een beschikbare locatie of bezorgadres. Bpost-afhaalpunten en Bpost-lockers worden op de leveringspagina alleen voor België aangeboden; die optie moet je niet verwarren met Mondial Relay in Nederland. De genoemde bezorgtermijnen zijn schattingen en de levering sluit bepaalde eilanden uit. Gebruik voor je bestelling de opties die bij jouw adres daadwerkelijk verschijnen.

Voor een webshopretour begin je bij Medi-Market in Mijn bestellingen. Dien je aanvraag binnen 14 kalenderdagen na ontvangst in. Selecteer de betreffende order en de artikelen die je wilt terugsturen. Na het indienen van je aanvraag ontvang je een bevestigingsmail met een retourformulier dat bij de artikelen hoort. De productkenmerken geven aan of het gekozen artikel voor retour in aanmerking komt.

Medi-Market vraagt om de originele, ongeopende en onbeschadigde verpakking. Terugsturen per post is op eigen kosten; terugbrengen naar een Medi-Market-winkel is gratis. Maastricht vermeldt die webshopretourservice ook op de vestigingspagina. Kocht je een 1+1-aanbieding en wil je de volledige aankoop terugdraaien, dan moeten beide artikelen mee. Bewaar verpakking en formulier dus bij elkaar totdat je de retour hebt afgerond.

De winkelzoeker van Medi-Market bevat ook Belgische en Luxemburgse adressen. Voor een bezoek in Nederland vind je vestigingen in Maastricht, Den Haag, Zoetermeer en Tilburg. Open de detailpagina van de gekozen winkel voor het adres, telefoonnummer, openingstijden en de vermelde diensten. Maastricht heeft bijvoorbeeld een webshopafhaalpunt en biedt persoonlijk advies.

De weekroosters verschillen. Maastricht vermeldt een langere donderdagavond, terwijl Zoetermeer een langere vrijdagavond heeft. Ook de zondaguren zijn niet overal gelijk. Kies daarom eerst de vestiging die bij je route past en bekijk het rooster voor de bezoekdag. Een algemeen zoekresultaat voor Medi-Market is minder bruikbaar dan de eigen pagina van de winkel waar je werkelijk naartoe wilt.

Medi Daily heeft bij Medi-Market een eigen merkrubriek met dagelijkse verzorgingsartikelen. Daar vind je bijvoorbeeld vloeibare handzeep, vaste zeep en douchegel. Het overzicht bevat zowel geurende varianten als parfumvrije handzeep. Wie een eenvoudige aanvulling voor badkamer of wastafel zoekt, kan daardoor direct binnen deze lijn kijken in plaats van alle verzorgingsmerken langs te gaan.

Let binnen Medi Daily op de uitvoering en het formaat. De webshop toont bijvoorbeeld douchegel voor lichaam en gezicht in verschillende flesgroottes, waaronder 100 en 250 milliliter. Voor een toilettas kan een kleinere fles praktisch zijn, terwijl je thuis misschien een andere inhoud wilt. Kies het product op die eigenschappen en neem de prijs van die specifieke verpakking als uitgangspunt.

Bij Medi-Market kun je op drie manieren gericht zoeken: via de zoekbalk, via de alfabetische merkenlijst of via een categorie met verdere onderverdeling. Onder Lichaam & gezicht vind je bijvoorbeeld gezichtsverzorging en daarbinnen BB-, CC- en DD-crèmes. Dat is een bruikbare route als je wel het soort product weet, maar nog geen volledige productnaam hebt.

Gebruik daarna de filters die bij de productlijst horen, zoals merk, vorm of inhoud. Ze helpen een bepaalde tube, crème of verpakkingsgrootte terug te vinden. Open de productpagina voor de details van de uitvoering en de informatie uit de verpakking. Zo kies je bewust het bedoelde artikel in plaats van alleen een doosje dat er bekend uitziet.